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人力資源外包，即HRO，作為一種提高企業(yè)人才管理效率的形式逐漸流行，而且很受企業(yè)管理層和人力資源主管歡迎。
什么是人力資源服務(wù)外包?
服務(wù)外包是指企業(yè)將某個(gè)相對(duì)獨(dú)立的勞務(wù)服務(wù)項(xiàng)目或工程項(xiàng)目外包給承包單位，由承包單位依據(jù)發(fā)包企業(yè)的要求，組織和直接管理勞務(wù)人員完成勞動(dòng)服務(wù)或工程項(xiàng)目施工任務(wù)、且對(duì)項(xiàng)目成果和質(zhì)量負(fù)責(zé)的承包形式。發(fā)包企業(yè)僅對(duì)承包單位的工作成果進(jìn)行監(jiān)督，依據(jù)項(xiàng)目外包合同向承包單位支付承包費(fèi)用，不用直接管理勞務(wù)人員，也不直接向勞務(wù)人員支付任何費(fèi)用。
人力資源外包服務(wù)認(rèn)證，需要企業(yè)滿足條件：
1、成立時(shí)間滿足3個(gè)月;
2、企業(yè)營業(yè)執(zhí)照或事業(yè)單位登記證書均可;
3、星服務(wù)體系認(rèn)證條件可作為市場(chǎng)競爭中，可采信的資質(zhì)證明。提煉自身服務(wù)特色，促使企業(yè)創(chuàng)新服務(wù)模式，塑造服務(wù)品牌。持續(xù)改進(jìn)服務(wù)，完善服務(wù)體系，建立良好服務(wù)口碑
服務(wù)外包與勞務(wù)派遣的區(qū)別
為了規(guī)避用工單位使用的被派遣勞動(dòng)者數(shù)量不得超過其用工總量10%的規(guī)定，可將應(yīng)使用勞務(wù)派遣的服務(wù)轉(zhuǎn)換為服務(wù)外包。服務(wù)外包與勞務(wù)派遣的六大區(qū)別，具體如下：
01 法律適用不同：
服務(wù)外包適用合同法，勞務(wù)派遣則適用勞動(dòng)合同法，勞動(dòng)合同法屬于社會(huì)法范疇，帶有一定的公法性質(zhì)，更多體現(xiàn)對(duì)勞動(dòng)者這一弱勢(shì)群體的關(guān)照。
02 對(duì)勞動(dòng)者的管理權(quán)限不同：
服務(wù)外包中，從事外包勞務(wù)的勞動(dòng)者由承包人直接管理，發(fā)包人不得直接對(duì)其進(jìn)行管理，發(fā)包人的要求、指令直接下達(dá)給承包人在外包勞務(wù)現(xiàn)場(chǎng)指派的管理人員。
03 勞動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)的承擔(dān)不同：
服務(wù)外包中的核心要素是工作成果，發(fā)包人關(guān)注的是承包人交付的工作成果，從事外包勞務(wù)勞動(dòng)者的勞動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)與發(fā)包人無關(guān);勞務(wù)派遣中的核心要素是勞動(dòng)過程，勞務(wù)派遣單位對(duì)被派遣勞動(dòng)者的工作結(jié)果不負(fù)責(zé)任，成敗的風(fēng)險(xiǎn)由用工單位承擔(dān)。
04 用工風(fēng)險(xiǎn)的承擔(dān)不同：
服務(wù)外包中，承包人招用勞動(dòng)者的用工風(fēng)險(xiǎn)與發(fā)包人無關(guān)，發(fā)包人與承包人自行承擔(dān)各自的用工風(fēng)險(xiǎn)，各自的用工風(fēng)險(xiǎn)完全隔離;勞務(wù)派遣作為一種勞動(dòng)用工方式，用工單位系勞務(wù)派遣三方法律關(guān)系中的一方主體，需承擔(dān)一定的用工風(fēng)險(xiǎn)。
05 經(jīng)營資質(zhì)要求不同：
服務(wù)外包中的承包人一般都沒有特別的經(jīng)營資質(zhì)要求，除非有特別法的規(guī)定;勞務(wù)派遣單位必須是嚴(yán)格按照勞動(dòng)合同法規(guī)定設(shè)立的、獲得勞務(wù)派遣行政許可的法人實(shí)體。
06 用工范圍不同：
勞務(wù)派遣是為用工單位提供特定崗位而非特定項(xiàng)目的派遣員工，而派遣工通常只占某個(gè)相對(duì)獨(dú)立項(xiàng)目用工總數(shù)的一部分。服務(wù)外包卻是為用工單位提供特定項(xiàng)目而非特定崗位的外包員工，并且外包員工應(yīng)該占整個(gè)項(xiàng)目用工數(shù)量的全部。
